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マメ知識

リンゴループに要注意!!OSのアップデートは慎重に!

[2020.01.08] スマホスピタル錦糸町

カテゴリー:マメ知識

錦糸町 スマホ 修理のスマホスピタル錦糸町店です。

iphone修理以外にもandroidスマホやipad修理にも対応しております!

また、他店にて修理を断られてしまったスマートフォンも、基板移設などで対応出来る場合もありますので

お気軽にお問い合わせ下さい。

 

さて最近よくご相談を頂くのが、

「OSのアップデート中にリンゴマークから先に進まなくなった・・・」

「使用中にフリーズし、強制再起動したらリンゴループになった・・・」

といった内容です。

IMG_47261 リンゴループに要注意!!OSのアップデートは慎重に!

ios13からやけにご相談が増えた気がします・・・

これは主に本体容量不足がほとんどです💦

アップデートは新しいOSをダウンロードする必要があるので、容量が不足しているとダウンロードは

出来ません。

ただし、ダウンロードが行えるだけの容量が空いていれば、アップデートがかかるのですが、

アップデート後に立ち上げるだけの本体容量が空いていないとリンゴループに陥ってしまう事があります。

ですので、アップデートを行う場合は、まずはバックアップを必ず取るようにしましょう!!

そして、ダウンロードできる容量のみ空けるのではなく本体容量の使用可能容量は多めに空けて下さい!!

 

次に、Wi-Fiなどの電波が途切れないように、そして充電が切れないように注意して下さい(‘◇’)ゞ

途中でネットワークが途切れてしまうと更新データをインストールすることが出来ません・・・

また、充電が切れてしまっても同様です。

 

更新が途切れてしまう事でリンゴループになってしまうケースも多いので注意が必要です(^^;)

 

もし、リンゴループに陥ってしまった場合どうすれば良いのでしょうか??

結論からお話すると初期化をしてしまうのが復旧率としては一番高いです。

先ほどお話ししたように本体容量不足による場合、初期化してしまえば容量不足は解消されますので

ほぼ復旧します!

なので、初期化が必要になった時にバックアップがあれば元の状態に戻せますのでデータ保護

が重要になるんです。

ご自身でバックアップが取れない・・・

初期化の仕方がわからない場合など当店でも代行作業を行なっております。

※ システム復旧(初期化、更新作業)、データのバックアップ代行作業 共に6,000円+消費税

 

お困りでしたらスマホスピタル錦糸町店までお問い合わせ下さい!!

 

kinsicho

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