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iPhoneお役立ち情報

iTunesのマークと充電ケーブルが出てきたら・・・

[2020.09.25] スマホスピタル錦糸町

こんにちわ!!

スマホスピタル錦糸町店です♬

 

本日はiTunesのマークと充電ケーブルが表示される「リカバリーモード」についてお話し致します。

 

IMG_5467-768x1024 iTunesのマークと充電ケーブルが出てきたら・・・

 

リカバリーモードってなに?

iOS(ソフトフェア)を復旧させるためにあるモードです。

なんらかの不具合でエラーが出てしまっている状態です。

例えば、iOSの不具合でiPhoneが操作出来なくなった時に、

リカバリーモードを使用して、初期化すればまた使えるようになります。

 

どうしてリカバリーモードになってしまうの?

・iOSのアップデート中に、Wi-Fiの通信が切れてしまった。

・iOSのアップデート中に、電源が落ちてしまった。

・iPhoneのバックアップ中に、Wi-Fi通信が途切れたり、電源が切れてしまった。

・iPhoneのパーツ故障のため、iOSが起動出来なくなった。

などが考えられますが、

原因不明でリカバリーモードになる事もあるようです。

 

リカバリーモードになってしまったらどうすればいい?

どうしてリカバリーモードになったのか原因がわからない時は、

まず再起動(強制終了)をしてみましょう。

再起動は、スリープボタン(電源ボタン)とホームボタンを長押しします。

何度か繰り返すとリカバリーモードから抜け出す事もあるようですが、

それでももとに戻らない時は・・・。

【復元】か【更新】の2つの方法があります。

 

復元と更新の違い

【復元】iPhoneのデータを完全に消去して、iOSを修復します。工場出荷の状態になります。

【更新】データは残したまま、iOSを修復します。

この2つを試す時は、

まずは【更新】から試して、それでも改善されない時は、

【復元】するしか方法はありませんが、データは消えてしまうので十分気を付けて下さい。

 

この作業はパソコンがあればご自宅でも可能ですが、

パソコンをお持ちでなかったり、やり方がよくわからない!

といったお客様は当店でも作業可能ですので、

どうしたらいいかわからず、

お悩みでしたら、

まずは当店までご相談下さい!!

kinsicho

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〒130-0013
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電話番号 03-6240-4205

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