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iPhone お役立ち情報

スマホから音は鳴るけど画面真っ暗。この原因とは!?

[2021.08.13] スマホスピタル錦糸町

錦糸町 スマホ 修理は何でもお任せ!

iPhone修理、android修理の両方承ります!!

錦糸町駅北口で両方修理出来るのはスマホスピタル錦糸町店です!

 

スマホから着信音は聞こえるけど液晶真っ暗・・・

そんな症状になってしまった時、かなり焦りますよね!?

XLND43471-768x1024 スマホから音は鳴るけど画面真っ暗。この原因とは!?

最近、特に多くのご相談を頂きます・・・。

ガラスが割れている場合もあれば、見た目はキレイな状態のものまで様々ですが、

お電話でのお問い合わせでお話しいただく内容は、題名にもある通り、

「スマホから着信音や通知音は聞こえるけど液晶が点かないんです・・・」というもの。

見た目がキレイな状態の場合、「原因に思い当たる事がない。」とご来店されるお客さまが多いです。

スマホから音は鳴っても液晶が映ってくれないと操作が出来ないのは当然として、

データの取り出しも出来ないので、機種変更しようとしてもデータのバックアップの有無が重要に

なってしまいます。

そこで今回は、この症状の原因についてお話しようと思います!!

原因としては何が考えられるのか??

 

液晶画面の破損、故障が原因

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画面割れなどの見た目で破損がわかる状態であれば液晶の故障の可能性が高いです!

ご来店されるお客様には

「割れたのはかなり前で、それまでは普通に使えていた」とお話しされるお客様が多いですが、

割れなどがあった場合には、少なからず割れていないものと比べて画面にダメージを負っている状態です。

なので、はじめは何の違和感もなく普通に使えていたとしても、使い続けるうちにダメージが

蓄積していってしまい、今回の様な症状に繋がってしまう事もあるんです。

画面割れの場合には放置せずに、お早めの修理をオススメしているのはこの為なんです!

また、先ほどお話しした通り、見た目の破損がないのにもかかわらず、症状が出てしまう事もあります。

スマホは精密機器です。衝撃や振動に弱いので落としたり、何かにぶつけたりした衝撃が

積み重なって内部の液晶パーツが故障してしまう事がありえます。

 

本体基板の破損

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本体基板とは人間でいう所の脳にあたり、全てのパーツに信号を送ったり、様々な処理をする

とても重要な部分になりますが、こちらは部品よりも繊細で衝撃や水分などにとても弱いです。

基板には、画面を表示しなさいと(正確な表現ではありませんがご了承下さい。)命令をしている

ICチップがあります。

そこがピンポイントで故障してしまうと、本体は動くものの表示出来なくなってしまうので

この症状が発生してしまいます。

症状発生時の対処方法!

まずは、パーツ故障を考えて画面交換修理を行うのが優先です!

この症状の多くが液晶破損なので画面交換修理で改善出来る事がほとんどです。

お問い合わせ頂いた際は、まずは試させて頂く事をご提案させて頂いております。

 

逆に、画面交換を行っても症状が改善されない場合には本体基板故障の可能性が高いです!

本体基板の修理となると、お時間を10日前後頂戴する事と、修理費用のご負担が大きくなってしまいます。

中のデータのバックアップが取れておらず、どうしてもデータを諦められない!!

という事でなければ機種変更などをご検討された方が良いかもしれません。

 

 

まずはスマホスピタル錦糸町店へご相談下さい!

同症状でお困りの場合には一度当店へご相談下さい。

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画面交換修理で直るかどうかは、試してみる以外断定が出来ません!

直るかどうかの判別でしたら、5分ほどで判別が可能です!

画面交換修理で直るようでしたら平均で20分前後のスピード修理で対応させて頂きます。

また、万が一、基板故障だった場合にも、スタッフで基板修理のご案内をさせて頂きますので

お気軽にご相談下さい。

 

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kinsicho

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